A medida que el tiempo pasa, las TIC´s
evolucionan, la comunicación y colaboración en las empresas y en los proyectos
cambia, la forma de expresarse y buscar la información de igual manera va
cambiando, de buscar en los libros o enciclopedias con las que contabas en la
biblioteca familiar a buscar en tu ordenador y conseguir miles de páginas con
la información referenciada al alcance de unos cuantos clics.
Hablando de la evolución del Internet,
la Web 2.0 es una muestra de la evolución misma hacia la interacción y
colaboración entre los usuarios, es un término acuñado en el 2004, para definir
un conjunto de tecnologías y aplicaciones avanzadas, manejadas como las nuevas
herramientas como por ejemplo los blogs, wikis, podcasts, web conference, están
destinadas a tener un papel destacado y a proporcionar una importante mejora en
estos procesos de comunicación y colaboración en los proyectos.
Hablaremos de una en particular, las
wikis. Empezando desde el principio, cuando mencionan una Wiki ¿A qué se
refieren? Se refieren a un sitio web que de manera colaborativa, es decir
editado por varios usuarios, se puede crear, editar, borrar o modificar el
contenido de una página de forma interactiva, fácil y rápida.
WIKI
Un wiki es una aplicación informática
que reside en un servidor web y a la que se accede con cualquier navegador y
que se caracteriza porque permite a los usuarios añadir contenidos y editar los
existentes. El nombre wiki se basa en el término hawaiano “wikiwiki” que
significa “rápido” o “informal”. La historia de los wikis, tal como se recoge
en la Wikipedia, comienza en 1995, cuando el padre de la idea, Ward Cunninghan,
estaba buscando nombre para una aplicación que había diseñado que permitía que
una comunidad dispersa de usuarios editara páginas web rápidamente usando un
navegador y formularios web. En su primera visita a Hawai vio que los autobuses
que unen entre sí las terminales del aeropuerto se llamaban “wikiwiki”, también
fue la primera palabra hawaiana que aprendió, y así se evitó que su aplicación
se llamara “quick-web” o algo igualmente aburrido.
El ejemplo más claro de una wiki es la
enciclopedia en línea Wikipedia, donde cada usuario utilizando diferentes
aplicaciones y sitios webs de manera complementaria va dando forma a lo que se
puede llamar la inteligencia colectiva, proporcionando a los equipos de trabajo
de un conjunto de aplicaciones que facilitan y favorecen el trabajo colectivo
online. Se pueden utilizar como una manera de colaboración y de publicación en
el lugar de trabajo.
El uso de wikis en educación no está
excesivamente extendido si lo comparamos con otro tipo de aplicaciones y entornos
diseñados desde el discurso didáctico dominante (tipo “Campus virtual”), que
define previamente cómo debe estructurarse el proceso de enseñanza/aprendizaje,
cuáles deben ser los roles de los participantes y cómo debe regularse su
actividad. Los wikis pueden ser vistos como una tecnología “rupturista” frente
a la estructura unidireccional de la mayoría de las aplicaciones web ya que
otorga derechos simétricos a todos los participantes, que basa su éxito en la actividad
colectiva de reflexión y comunicación y en la auto-organización de la
comunidad. Pese a ello, los wikis cada día juegan un papel más destacado dentro
de entornos tradicionales. Así diversos sistemas los incorporan como
herramienta para la realización de actividades didácticas que requieren algunas
de sus características técnicas. Un ejemplo de esta integración es Moodle, un entorno
socio-constructivista de enseñanza/aprendizaje, de código abierto, que ofrece
un wiki entre otras herramientas como foros, chat, objetos de aprendizaje,
lecciones, glosarios, tareas, e tc. Para realizar actividades didácticas online.
Lott (2005) ha elaborado una lista de
usos típicos de wikis en educación. Veamos algunos de ellos.
a) Espacio de comunicación de la clase
Un wiki puede servir como espacio
primario de comunicación de la clase o en conjunción con un entorno virtual de
enseñanza/aprendizaje tradicional, como herramienta de comunicación integrada.
La libertad y facilidad con la que se pueden crear y editar contenidos en un
wiki contrasta con la forma jerarquizada y estructurada de comunicación en
herramientas como foros, tablones de anuncios, objetos de aprendizaje
prediseñados por expertos y pruebas objetivas. Ambas opciones pueden verse como
representativas de orientaciones didácticas opuestas o como recursos complementarios:
hay momentos para estudiar y conocer lo que los expertos han escrito sobre un tema
dado y momentos para que los estudiantes creen sus propios contenidos, solos o
en colaboración con otros estudiantes. Lo cual nos sitúa en el siguiente uso de
los wikis: un espacio para la elaboración colaborativa de artefactos.
b) Espacio de colaboración de la
clase/Base de conocimientos
Un wiki puede utilizarse como punto
focal en una comunidad interesada en un tema determinado, relacionado con el
contenido de la asignatura. Puede optarse por crear un espacio general sobre un
tema dado o por un recurso más centrado en un aspecto concreto, que conteniendo
materiales y recursos, etc. producto de la investigación de los estudiantes.
c) Espacio para realizar y presentar tareas/Portafolios electrónico
Las tareas o artefactos académicos que
realizan los estudiantes para aprender, en solitario o en grupo, pueden colgarse en un
wiki para ulterior revisión, para su evaluación por parte de profesores y/o los
propios compañeros, para revisión por expertos externos, etc. Los wikis también
pueden servir como soporte a formas de evaluación por portafolios. En el uso
como portafolios es necesaria cierta estructuración: objetivos perseguidos,
selección de artefactos producidos durante el proceso formativo, reflexión
sobre cómo dichos artefactos demuestran la consecución de las competencias u
objetivos previos, otras competencias desarrolladas o aprendizajes realizados, retroalimentación
del tutor o tutores, etc.
Los portafolios o los resultados de
los proyectos realizados por los estudiantes pueden estar abiertos a la
Internet en general o tener el acceso limitado a los participantes del curso o
a los tutores. Publicar la producción de los estudiantes en Internet implica
consideraciones más allá del objeto de este texto, pero supone un aprendizaje
crucial para pasar de la actual formación de usuarios-consumidores a la de
productores de información o, como algún autor ha sugerido, “from users to produsers”.
Las nuevas tecnologías han rebajado espectacularmente la división tecnológica, económica
y política entre usuarios/consumidores y productores/distribuidores de la
información.
d) Archivo de textos en proceso de elaboración
Un wiki, por su flexibilidad y la
facilidad de creación y edición, es un espacio natural para albergar textos y
otros materiales durante el propio proceso de escritura. Los wikis mantienen internamente
una historia consultable de cambios y es sencillo volver a una versión
anterior, introducir comentarios marginales, usar un formato de debate, etc. Un
wiki puede ser el lugar ideal para crear textos colaborativamente
independientemente de la distancia y el tiempo.
e) Manual de la clase/Autoría colaborativa
Otro tipo de actividad para el que se
presta especialmente bien un wiki es la creación colaborativa de libros de
texto, manuales o monografías, colecciones de problemas o casos, bien por un grupo
de docentes, desde una perspectiva más tradicional o, desde una perspectiva constructivista
social, de los propios estudiantes. En este sentido, “cursar” una asignatura equivaldría
a rescribir colectivamente su “libro de texto”, dotándolo de sentido personal y
colectivo, situándolo en contexto y “apropiándose” de las ideas que conforman
el núcleo de los aprendizajes de la asignatura.
f) Espacios para los proyectos en
grupo
Finalmente, un wiki puede ser la
herramienta ideal para albergar y/o para publicar en su estado final los
proyectos de trabajo de grupos de estudiantes. Se pueden diseñar actividades de
autoevaluación y evaluación por pares, estimular los enlaces cruzados entre los
proyectos, la revisión por pares, etc. para fomentar el análisis y estudio de
los proyectos de los otros grupos.
A los anteriores, que solo contemplan
su utilización en el seno de la unidad grupo/clase dentro de la institución
educativa, cabría añadir otros usos interinstitucionales y abiertos a la
colaboración en contextos más amplios. Imaginemos un grupo de profesores de una
asignatura, pertenecientes a diversas instituciones, interesados en crear
colectivamente recursos de aprendizaje para sus estudiantes. Pueden usar un
wiki para preparar y compartir sus actividades, materiales y lecturas recomendadas.
Un wiki podría albergar una comunidad de interés de estudiantes de diversas universidades
que compartieran noticias, recursos, materiales, sobre su futura profesión. Aún
más interesante, un wiki podría albergar las actividades de una comunidad de
prácticas en la que se relacionaran profesionales experimentados con aprendices
en formación, un espacio para la “participación periférica legítima” (Lave,
Wenger y Pea, 1991) y la creación de repertorios compartidos de prácticas profesionales.
BIBLIOGRAFIA
- · Herramientas de Comunicación Web 2.0 en la Dirección de Proyectos. Costa i Pujol, R., Sallan, J.M., Fernandez, V. 3rd International Conference on Industrial Engineering and Industrial Management, XIII Congreso de Ingeniería de Organización, Barcelona-Terrassa, September 2nd-4th 2009
- · ¿Web 2.0 vs Web 1.0? García Aretio, L. 2007. Editorial del BENED, Titular de la CUED
- · Adell, J. (2007). Wikis en educación. J. Cabero & J. Barroso (Eds.), 323-333. (Extracto)
- Lot, C. (2005). Introduction to the Wiki. Distance Learning Systems. Center for Distance Education.
Agradecimientos Especiales a nuestros colaboradores:
Karla A Castro Ganem
Francisco M. Cuervo De la rosa
G123
Ana Laura Sanchez Sanchez
Medios Tecnológicos Innovadores En Entornos Virtuales
